ניהול עסק מצליח דורש הרבה זמן ומאמץ. עבור צלמים, זה גם אומר לקחת זמן מלעשות את מה שאתה עושה הכי טוב כדי להתמקד בפרטי הפעולות העסקיות. למרבה המזל, כלים דיגיטליים יכולים לעזור לייעל ולפשט דברים. אחד הכלים החשובים ביותר עבור צלמים הוא CRM, או פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות.
למה CRM?
למה להתעסק עם CRM? יש עוד המון אפשרויות תוכנה עסקיות בחוץ, שנראה כי מדברות על בעיית הזמן/עבודה, אז מה הופך מערכת CRM לצלמים לכלי הנכון? באמת, הכל מסתכם במיקוד כאן. מערכות CRM מתמקדות, ובכן, ביחסי לקוחות. ומה צריכים צלמים כדי לשגשג? זרם קבוע של לידים שממירים ללקוחות ואז נשארים. בין אם אתה מתמקד בפורטרטים, צילום חתונות, צילום בודואר או משהו אחר, העסק שלך לא יכול לשגשג בלי לקוחות.
1. ShootQ
נתחיל את הדיון עם ShootQ – חבילת ניהול אולפן ייעודית המשלבת מערכת CRM לצלמים עוצמתית עם כלים אחרים שיעזרו לך לנהל ולהצמיח את העסק שלך. לפי האתר, ShootQ עוזרת ללקוחותיה לחסוך בממוצע 15 שעות שבועיות – זה הרבה זמן התאוששות שאתה יכול להקדיש לצילום תמונות ולשרת את הלקוחות שלך.
יש הרבה מה לאהוב עם הפלטפורמה הזו. אתה מקבל גישה לחוזים הניתנים להתאמה אישית, תבניות דואר אלקטרוני, יצירת זרימת עבודה מותאמת אישית, כלים גמישים לחשבונית, יכולות מעקב אחר לידים ועוד הרבה יותר. אתה גם מקבל גישה לאפליקציה לנייד של אנדרואיד וגם ל-iOS. כמה מהתכונות המובילות שיש לדעת עם ShootQ כוללות את הדברים הבאים:
- אפשרות חינם? כן
- מחיר: $24 לחודש עבור עד שלושה משתמשים
- בונה הצעות
- תבניות אימייל
- אוטומציה של זרימת עבודה
- מיתוג בהתאמה אישית
- מנהל
- מעקב דוא"ל ואחסון בארכיון
- דיווח לקוחות מעמיק
2. Studio Ninja
חבילת ניהול סטודיו נוספת, Studio Ninja נוצרה על ידי צלם לצלמים. הוא מספק פונקציונליות קריטית שהסטודיו שלך זקוק לה לצמיחה והצלחה, ללא תכונות מיותרות שפשוט מבאסות אותך או מוסיפות לעלויות שלך.
עם Studio Ninja, אתה יכול להיפרד מהשכחה ממעקב לקוחות ושלום לתקשורת טובה יותר, תוך כדי הנאה מהמרת לידים טובה יותר ומהיכולת להישאר בטופ של כל המשימות הקשורות לעבודה שלך. אתה מקבל גם גישה לנייד דרך אפליקציית iOS או Android. כמה מהתכונות המשכנעות יותר המוצעות בפלטפורמה זו כוללות את הדברים הבאים:
- אפשרות חינם? לא, אבל יש 30 יום ניסיון חינם.
- מחיר: 19.20$ לחודש לחברה אחת/משתמשים ללא הגבלה
- יכולות חיוב וחשבוניות
- כלים לניהול פיננסי
- כלים לניהול פרויקטים
- המרת מוביל למכירה
- ניהול לידים ומעקב
- מיילים אוטומטיים
- מנהל משימות
3. Agile CRM
אם אתם מחפשים מערכת CRM לצלמים הכל-באחד, שקול את Agile. כפי שהשם מרמז, הוא בנוי מתוך מחשבה על גמישות וזריזות ויכול לעבוד עבור סטודיו לצילום בכל גודל. הוא מספק את האמצעים לאחד את פעילויות המכירות, השיווק והשירות שלך, תוך שילוב עם הטכנולוגיה שבה אתה כבר משתמש, כגון RingCentral, Google Apps ועוד.
עם Agile CRM, אתה מקבל כלי מלא לניהול אנשי קשר, כמו גם יכולות מעקב אחר עסקאות. עם זאת, פלטפורמה זו מעמיקה יותר מכמה אחרות בחוץ ומספקת יכולות ניהול פרויקטים, כמו גם את ההזדמנות להוסיף קצת gamification למאמצי המכירה שלך. חלק מהתכונות של. הערה כאן תכלול את הדברים הבאים:
- אפשרות חינם? כן
- מחיר: 8.99 דולר לחודש
- שדות נתונים מותאמים אישית
- ניקוד מוביל
- שילוב דוא"ל דו כיווני
- מעקב אחר עסקה/אבני דרך
- ניתוח ברמת אנשי הקשר
- אוטומציה שיווקית
- המרת אינטרנט לליד
4. Bloom
Bloom הוא CRM שנועד להתאים לצרכים של קריאייטיבים, מצלמים ועד צלמי וידאו, אמני קעקועים ועוד. Bloom, כ-All-in-One CRM (אך לא חבילת ניהול סטודיו), מציעה עזרה בלכידת לידים ושליחת חשבוניות, כמו גם תזמון אירועים, אוטומציה של מיילים וחתימה על חוזים.
החל ממעקב וניהול משימות ועד לארגון תשלומים ועד לשילוב עם כלים כמו גוגל, Stripe ו-Square, בלום מביא הרבה לשולחן העבודה. זה זמין גם דרך אפליקציית iOS (עדיין אין אפליקציית אנדרואיד בזמן כתיבת שורות אלה, אבל החברה מבטיחה שהיא בפיתוח, כך שמשתמשי אנדרואיד לא יישארו בחוץ בקור). תכונות חשובות עם CRM זה כוללות את הדברים הבאים:
- אפשרות חינם? לא, אבל יש ניסיון חינם של חודשיים.
- מחיר: 9 דולר לחודש
- כלים לניהול פרויקטים
- אפליקציה לנייד (iOS כרגע, אבל אנדרואיד מגיע)
- שילוב תשלומים
- תקשורת במייל
- חתימה על חוזה
- פורטל לקוחות מלא
- צורות דינמיות
- כלי לכידת עופרת
5. 17hats
כל צלם יכול להתייחס לצורך לחבוש מספר כובעים. אתה לא רק צלם ובעל עסק, אלא אתה גם מטפל בשיווק, חיוב, חוזים וכמעט כל דבר אחר. 17hats נועד לעזור לך להסיר לפחות כמה מהכובעים האלה, כדי שתוכל להתמקד במה שאתה עושה הכי טוב – לצלם תמונות מדהימות.
17hats עוזר לך לארגן ולארגן את העסק שלך עם חשבוניות, ניהול אנשי קשר, דיווח מעמיק ועוד. היא גם מביאה לשולחן סיוע בניהול לידים והצטרפות, כמו גם אוטומציה לתהליך ההגשמה שלך, והיא משתלבת עם פלטפורמות החל מ-Stripe ו-Square ועד Chase ו-ShootProof. חלק מהתכונות שתרצה לדעת עליהן עם הכלי הזה כוללות את הדברים הבאים:
- אפשרות חינם? לא, אבל יש ניסיון חינם ל-7 ימים.
- מחיר: 45 דולר לחודש
- ניהול קשר מלא
- כלים לניהול פרויקטים
- לוח מחוונים מרכזי למידע במבט חטוף
- טפסי לידים מותאמים אישית
- תגובות לידים אוטומטיות
- שאלונים להתאמה אישית
- אנשי קשר הניתנים לחתימה אלקטרונית
6. HoneyBook
מחפש CRM שעובד עבור עסקי הצילום שלך אבל לא מבלבל אותך עם תכונות או פונקציות מיותרות שלעולם לא תשתמש? שקול את HoneyBook במקרה זה. קל משקל וגמיש, CRM זה עוזר לך לנהל פרויקטים, לשלוח חשבוניות ולהישאר רווחיים, כל זאת תוך בניית קשרים חזקים עם הלקוחות שלך.
ממעקב אחר פרויקטים לתבניות ממותגות הפונות ללקוח, אפליקציות לנייד (הן iOS והן אנדרואיד) ועד לניהול חוזים חזק, HoneyBook מספק תכונות ויכולות קריטיות. פלטפורמה זו משתלבת גם עם הטכנולוגיה שבה אתה כבר משתמש, כגון Gmail ו-Google Calendar, QuickBooks ועוד. חלק מהתכונות הראויות ל-CRM זה כוללות את הדברים הבאים:
- אפשרות חינם? לא, אבל יש ניסיון חינם ל-7 ימים.
- מחיר: 9 דולר לחודש
- חוזים הניתנים להתאמה אישית, נגישים לאינטרנט/ניתנים לחתימה
- חשבוניות מקוונות
- תצוגת תקשורת לקוח יחידה לנראות מקצה לקצה
- יכולות תשלום והזמנה
- מעקבים אוטומטיים
- תהליכי עבודה מותאמים אישית ואוטומטיים
7. ShootZilla
ShootZilla היא חבילת ניהול סטודיו מלאה המשלבת פונקציונליות של CRM עם הרבה תכונות אחרות. שלא כמו כמה מהאפשרויות האחרות ברשימה שלנו, זו נבנתה מהיסוד במיוחד עבור עסקי צילום, והיא נועדה לדבר על הצרכים והאתגרים הייחודיים של העסק שלך.
מפונקציית הסקירה העסקית ולוח השנה ועד לתבניות דוא"ל, טפסי יצירת קשר לאתר, פתרונות לניהול משימות וכרטיסי איש קשר במבט חטוף, ShootZilla עוזרת לך לייעל, לבצע אוטומציה, למשוך את הקהל שלך, להמיר יותר לידים ולבנות עסק חזק יותר. חלק מהמאפיינים שיש לציין כאן כוללים:
- אפשרות חינם? לא
- מחיר: 24 דולר לחודש
- תבניות דוא"ל הניתנות להתאמה אישית
- שליחת מייל אוטומטית
- טפסי אתר הניתנים להתאמה אישית
- מנהל משימות
- תהליכי עבודה שיווקיים מוגדרים מראש
8. Pixifi
מערכת CRM מלאה שמיועדת לצלמים, Pixifi מספקת המון יכולות ומבטיחה "לייעל את העסק שלך בדרכים שרק חלמת עליהם". ממערכת ההזמנות והפגישות המקוונת שלה ועד לחוזים דיגיטליים הניתנים לחתימה אלקטרונית, צינור לידים חזותי וכלי זרימת עבודה, לוחות זמנים לאירועים ועוד, זה בהחלט מתחרה על הכסף שלך.
הכל בתוך Pixifi נגיש מלוח מחוונים מרכזי, ומכניס כוח ממש בקצות אצבעותיך הוירטואליות. התוכנה משתלבת גם עם הטכנולוגיה האחרת שלך, כולל MailChimp, Square, Stripe, Constant Contact, ShootProof, SmugMug ועוד. חלק מהתכונות שתרצה לדעת עליהן עם CRM זה כוללות את הדברים הבאים:
- אפשרות חינם? לא, אבל יש ניסיון חינם.
- מחיר: 29.99 דולר לחודש לכל איש צוות
- תן ללקוחות שלך להזמין את השירותים שהם רוצים באינטרנט
- מסתנכרן עם יומן Google
- חוזים דיגיטליים
- חשבוניות דיגיטליות
- מעקב אחר עלויות
9. Dubsado
"יותר עסקים, פחות עבודה", מבטיח Dubsado, CRM המיועד לעסקים קטנים שצומחים במהירות הדורשים זריזות בשילוב עם הטכנולוגיה הטובה ביותר של ימינו. מטפסים ותבניות ועד אוטומציה, לא תמצאו כאן חוסר בתכונות יקרות או פונקציונליות חובה.
דובסדו עושה הרבה דברים נכון, והוא עושה זאת מבלי להכשיל אותך. ה-CRM הוא קל משקל וגמיש, מבוסס ענן כך שתוכל לגשת אליו מכל מקום, והוא מכניס את כל מה שאתה צריך במקום אחד. צור טפסים מותאמים אישית, שלח חשבוניות, הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות, שלח הודעות דוא"ל אוטומטיות, ארגן תקשורת עם לקוחות ואפילו טפל בכספים שלך בקלות. חלק מהתכונות שתאהב עם Dubsado כוללות את הדברים הבאים:
- אפשרות חינם? לא, אבל יש ניסיון חינם.
- מחיר: 35 דולר לחודש
- טפסי לכידת לידים
- שאלונים להתאמה אישית
- הצעות להתאמה אישית
- זרימות עבודה אוטומטיות
- מיקום מרכזי/נוחות גישה
- תבניות חשבוניות מותאמות אישית
- כניסה אפויה עבור לקוחות חדשים
ה-CRM הנכון יעזור להבטיח הצלחה עבור עסק הצילום שלך, לא משנה גודלו או התמחותו. מכלי ניהול מלאים בסטודיו ועד למערכות CRM יעילות המספקות יכולות מדרגיות, יש משהו בשבילך. עם זאת, אל תשכח שהמדד האמיתי להצלחה עבור כל צלם הוא שביעות רצון הלקוח. ובעוד שכלים טכנולוגיים יכולים לעזור, שביעות רצון הלקוחות סובבת בעיקר סביב אינטראקציה אנושית.
קרא גם: